PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS

  1. Prekių pristatymas.
    1.1 Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo adresą, pašto kodą, paštomato adresą, telefono numerį.
    1.2 Pirkėjas užsakymo metu patvirtina, kad prekę (-es) priims pats nurodytu konkrečiu adresu. Tokiu atveju, jei Pirkėjas negali atsiimti prekių pats pirkimo metu nurodytu adresu, jis neturi teisės reikšti nepasitenkinimą bei priekaištus Pardavėjui dėl prekių pristatymo ne pirkimo metu nurodytam asmeniui.
    1.3 Prekės bus pristatomos pasirinktu pristatymo būdu. Pristatymas visoje Lietuvoje.
    1.4 Jei pageidaujama prekė yra sandėlyje, Pardavėjas įsipareigoja ją pristatyti per 3-4 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo (nebent prie konkrečios prekės nurodomas kitas pristatymo terminas). Šis punktas nėra taikomas, jei užsakymo per nurodytą terminą neįmanoma įvykdyti dėl Force majeure aplinkybių arba jeigu užsakymas pagal individualų užsakymą (personalizuotas).
    1.5 Jei pageidaujama prekė yra sandėlyje, tačiau prekių pristatymas pageidaujamas į užsienio šalis, užsakymas gali būti įvykdytas per 10-15 dienų.
    1.6 Visais atvejais pristatymo terminas pagal individualius užsakymus – derinamas atskirai.
    1.7 Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
    1.8 Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sugadintoje arba kitaip pažeistoje pakuotėje, taip pat jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės.
    1.9 Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo siuntą nufotografuoti ir nuotrauką pateikti Pardavėjui elektroniniu paštu. Pirkėjas gavęs pažeistą gaminį, nedelsiant (bet ne vėliau kaip per 2 darbo dienas) turi elektroniniu paštu Pardavėjui pateikti pažeisto gaminio nuotraukas.

  2. Prekių grąžinimas arba keitimas.
    2.1 Pagal Civilinio kodekso CK 6.22810 Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis.
    2.2 Pagal Pirkėjo individualų užsakymą pagamintos prekės negrąžinamos.
    2.3 Atsisakius sutarties pinigai (įskaitant Pirkėjo apmokėtas siuntimo išlaidas) grąžinami per 14 dienų. Primename, kad turime teisę negrąžinti pinigų, kol prekės nebus grąžintos arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės yra išsiųstos.
    2.4 Atsisakyti sutarties Pirkėjas gali per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
    2.5 Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, tvarkingoje originalioje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas taikomas ir tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Sąlyga dėl pakuotės išvaizdos pakeitimo nėra taikoma, jei pažeisti pakuotę buvo būtina norint apžiūrėti prekę.
    2.6 Grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos.
    2.7 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
    2.8 Grąžindamas prekes Pirkėjas pristato savo lėšomis.

PRIVATUMO POLITIKA
Pirkėjo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. pašto adresas) formuojant užsakymą ir/ar registruojantis e. parduotuvėje saugomi ir tvarkomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu. Pardavėjas užtikrina, kad svetainėje esančiose užsakymų bei registracijos formose prašoma pateikti asmeninė informacija (vardas, telefono numeris, el. pašto adresas ir kt.) yra naudojama tik:
• Vykdant Pirkėjo užsakymus;
• Yra skirta susisiekti su Pirkėju, jei kiltų kokių nors klausimų, susijusių su užsakymo vykdymu;
• Išrašant finansinius dokumentus (sąskaitas);
• Tiesioginės rinkodaros tikslais.
Pardavėjas pasilieka teisę perduoti informaciją trečiosioms šalims tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatytais atvejais ir tvarka.

ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS ZMVISUMA.LT PIRKIMO – PARDAVIMO TAISYKLĖS

  1. Bendrosios nuostatos
    1.1 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir zmvisuma.lt (toliau Pardavėjas) tarpusavio teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, taip pat prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, nurodoma šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu elektroninėje parduotuvėje zmvisuma.lt susijusios nuostatos. (toliau Parduotuvėje)
    1.2 Pardavėjas turi teisę iš anksto apie tai neinformavęs bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus ir kitas nuostatas. Apie bet kokius pakeitimus, taisymus ar papildymus pirkėjas bus informuojamas elektroninės parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant Parduotuvėje – taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo metu.
    1.3 Elektroninėje parduotuvėje zmvisuma.lt gali:
    1.3.1 veiksnūs fiziniai asmenys (t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka) bei juridiniai asmenys;
    1.3.2 visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
    1.4 Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą (-as) prekę (-es) ir suformavęs savo prekių krepšelį, paspaudžia nuorodą „Apmokėti“, ir galioja iki visiško pareigų pagal šią Sutartį įvykdymo.
    1.5 Visos tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos pirkimo – pardavimo Sutartys yra registruojamos ir saugomos Parduotuvės duomenų bazėje.
 

Žinoma! Tęsiu struktūrizavimą ir pateikiu kitą dalį su teisingomis eilutėmis ir punktais:

PIRKIMO – PARDAVIMO SUTARTIS

  1. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas
    2.1 Pirkėjas gali sudaryti pirkimo – pardavimo sutartį tik tokiu atveju, jeigu jis pateikia tikslų užsakymą. Užsakymas laikomas įvykdytu, kai Pirkėjas patvirtina jį suformavęs ir paspaudžia „Apmokėti“ mygtuką.
    2.2 Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas gauna elektroninį patvirtinimą apie užsakymą, kuriame pateikiama visa reikalinga informacija apie prekes ir mokėjimo sąlygas.
    2.3 Sutartis yra sudaroma pagal šias Taisykles, taip pat pagal kitus teisės aktus, reglamentuojančius elektroninės prekybos paslaugų teikimą.

  2. Prekių kainos ir apmokėjimas
    3.1 Prekių kainos Parduotuvėje nurodomos su PVM, tačiau be pristatymo mokesčio, jei tokie taikomi.
    3.2 Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas, tačiau šie pakeitimai neturi įtakos jau patvirtintiems ir sumokėtiems užsakymams.
    3.3 Pirkėjas gali apmokėti už prekes pasirinkęs šiuos apmokėjimo būdus:

  • Banko pavedimas;
  • Kreditinė/debeto kortelė;
  • PayPal sistema.
    3.4 Apmokėjimas už prekes turi būti atliktas ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Jei Pirkėjas nesumoka už prekes per šį laikotarpį, Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį.

  1. Prekių pristatymas
    4.1 Prekės bus pristatomos į Pirkėjo nurodytą adresą (fizinį adresą arba paštomatą).
    4.2 Pristatymo kaina priklauso nuo prekių svorio, pristatymo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Visas pristatymo išlaidas Pirkėjas matys ir galės pasirinkti prieš užsakymo patvirtinimą.
    4.3 Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų ir teisingą pristatymo adresą.
    4.4 Prekės, užsakytos Parduotuvėje, yra pristatomos tik darbo dienomis, išskyrus šventines ir poilsio dienas.
    4.5 Pardavėjas neprisiima atsakomybės už prekių nepristatymą, jei klaidingai buvo nurodyta pristatymo vieta.
    4.6 Jei Pirkėjas negali priimti prekių arba atsisako jas priimti, prekes grąžina Pardavėjui, o už pristatymo išlaidas atsako Pirkėjas.

  2. Prekių grąžinimas ir keitimas
    5.1 Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, išskyrus tas prekes, kurių grąžinimas pagal įstatymus nėra galimas.
    5.2 Grąžinimas turi būti atliktas, kai prekė nėra naudota, nesugadinta ir yra originalioje pakuotėje.
    5.3 Prekės grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška.
    5.4 Pirkėjas gali keisti prekę užpildydamas grąžinimo formą, pateikdamas ją Pardavėjui. Grąžinant prekę, būtina pridėti prekių grąžinimo dokumentus ir įrodymus apie apmokėjimą.

Atsakomybė ir ginčų sprendimas

  1. Atsakomybė
    6.1 Pirkėjas atsako už neteisingai pateiktus duomenis, kurių pagrindu gali būti padaryta žala.
    6.2 Pardavėjas atsako už prekių pristatymą ir užtikrina, kad prekių kokybė atitiktų įstatymų reikalavimus.
    6.3 Pardavėjas neatsako už prekių naudojimą ne pagal paskirtį.
    6.4 Pirkėjas privalo laikytis prekių naudojimo instrukcijų ir vadovautis gamintojo rekomendacijomis.

  2. Ginčų sprendimas
    7.1 Visus ginčus, kylančius dėl šios Sutarties, šalys stengiasi išspręsti derybų būdu.
    7.2 Jei derybos nesuteikia rezultatų, ginčas sprendžiamas pagal Lietuvos Respublikos teisę.
    7.3 Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčų su Pardavėju, taip pat galima naudoti alternatyvius ginčų sprendimo metodus.

8. Prekių garantijos ir kokybės užtikrinimas
8.1 Pirkėjui pateikiamos prekės turi teisę į gamintojo ar Pardavėjo suteikiamą garantiją, jeigu tai numatyta įstatymuose arba gamintojo sąlygose.
8.2 Garantijos laikotarpis priklauso nuo prekių rūšies ir nurodomas prekei arba jos pakuotėje.
8.3 Garantija taikoma tik tada, jei prekė buvo naudojama pagal paskirtį ir laikantis gamintojo rekomendacijų.
8.4 Jeigu prekė turi gamyklinį defektą arba nesilaiko kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi teisę prašyti nemokamo remonto arba prekių pakeitimo, kai tokia teisė taikoma pagal galiojančius įstatymus.

9. Asmens duomenų apsauga
9.1 Pirkėjo asmens duomenys renkami ir tvarkomi tik užsakymo vykdymo tikslais ir pagal galiojančius teisės aktus, įskaitant, bet neapsiribojant, Privatumo politiką, kuri yra prieinama Parduotuvėje.
9.2 Pirkėjas patvirtina, kad jis susipažino su Privatumo politika ir sutinka su savo asmens duomenų tvarkymu pagal ją.
9.3 Pirkėjas turi teisę prašyti pakeisti, ištrinti ar susipažinti su savo asmens duomenimis, laikydamasis teisės aktų nuostatų.

10. Elektroninės prekybos sąlygos
10.1 Prekių nuotraukos Parduotuvėje yra tik iliustracijos ir gali šiek tiek skirtis nuo realių prekių.
10.2 Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių aprašymus, kainas ir pasiūlymus be išankstinio įspėjimo, tačiau šie pakeitimai neturi įtakos jau užsakytoms prekėms.
10.3 Pardavėjas nėra atsakingas už Pirkėjo klaidas ar nesusipratimus, susijusius su prekių pasirinkimu ar užsakymo pateikimu.

11. Kitos nuostatos
11.1 Ši pirkimo – pardavimo sutartis sudaroma laikantis galiojančių Lietuvos Respublikos teisės aktų.
11.2 Sutarties sąlygos ir visa informacija apie prekes yra prieinamos internetinėje Parduotuvėje.
11.3 Pirkimo – pardavimo sutarties sąlygos gali būti keičiamos tik raštišku abiejų šalių susitarimu.
11.4 Jeigu bet kuris šios Sutarties punktas yra laikomas neteisėtu, kiti punktai išlieka galiojantys.
11.5 Ši sutartis įsigalioja nuo Pirkėjo užsakymo patvirtinimo momento ir galioja iki visiško sutarties įvykdymo.